Sauvons la proximité !

Que l’on envisage des travaux de rénovation, de construction ou simplement une intervention ponctuelle, il est essentiel de choisir un artisan compétent et fiable.

Avec Sauvons la Proximité, trouvez un artisan sérieux, bien assuré et digne de confiance en quelques clics.

Vérifier les informations de base : numéro SIRET et répertoire des métiers

Premièrement, pour vous assurer que l’artisan avec lequel vous souhaitez travailler est bien enregistré, il convient de vérifier qu’il dispose d’un numéro SIRET et qu’il est bien inscrit au répertoire des métiers (RM) de son département. Le numéro SIRET permet d’identifier une entreprise auprès des organismes publics et garantit donc son immatriculation.

Trouver le numéro SIRET et s’assurer de sa validité

Vous pouvez demander directement ce numéro à l’artisan concerné, mais il est également possible de le trouver sur ses devis et factures. Il doit contenir 14 chiffres, correspondant aux 9 chiffres du numéro SIREN suivis des 5 chiffres du NIC (Numéro Interne de Classement). Une fois en votre possession, vous pouvez facilement vérifier sa validité sur plusieurs sites internet dédiés à cet effet.

Vérifier l’inscription au Répertoire des Métiers

Outre le numéro SIRET, l’artisan doit également être inscrit au Répertoire des Métiers de son département. Cette inscription garantit qu’il dispose des qualifications nécessaires et qu’il exerce son activité en respectant la législation en vigueur. La Chambre des Métiers et de l’Artisanat (CMA) peut vous confirmer l’inscription d’un artisan dans leur annuaire et ainsi attester de sa légitimité.

Comment savoir si un artisan est bien assuré ?

Au-delà de ces aspects administratifs, il est essentiel de vérifier que l’artisan est correctement assuré. Dans le secteur du bâtiment notamment, plusieurs assurances sont indispensables pour protéger aussi bien l’artisan lui-même que le client :

L’assurance responsabilité civile professionnelle

Cette assurance couvre les dommages causés par l’artisan à des tiers (clients, voisins…) dans le cadre de son activité professionnelle. Il est indispensable de s’assurer que cette garantie est bien souscrite avant de signer un contrat avec lui.

L’assurance décennale

Pour les travaux de construction ou de rénovation, l’assurance décennale est obligatoire. Elle engage la responsabilité de l’artisan pendant 10 ans après la réception des travaux en cas de malfaçons ou de désordres affectant la solidité de l’ouvrage ou le rendant impropre à sa destination. N’hésitez pas à demander une copie de l’attestation d’assurance décennale à votre artisan et vérifiez-y les informations telles que la date de validité et les activités couvertes.

Les signes de confiance à rechercher

Plusieurs éléments peuvent vous aider à déterminer si un artisan est digne de votre confiance. Voici quelques conseils pour repérer ces signes :

L’expérience et les références

Un artisan qui a déjà plusieurs années d’expérience derrière lui, et peut fournir des références de clients satisfaits, est généralement un professionnel sérieux et fiable. N’hésitez pas à solliciter les avis de ses anciens clients sur la qualité du travail fourni et leur niveau de satisfaction globale.

Les qualifications et labels

Certaines certifications, telle que Qualibat, ou labels, comme RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), attestent du sérieux et des compétences de l’artisan. Si celui-ci dispose de ces qualifications, il démontre ainsi qu’il a passé avec succès les différents processus de contrôle et qu’il suit constamment des formations pour rester à jour dans son domaine.

La transparence des devis

Un artisan sérieux doit également être en mesure de fournir un devis détaillé, clair et précis pour chaque projet. Ce document doit mentionner les différentes étapes du chantier, le coût des matériaux, le temps estimé d’exécution, ainsi que les éventuels frais supplémentaires prévus. Un devis détaillé et transparent est un gage de fiabilité qui évite bien souvent les mauvaises surprises.

Le bouche-à-oreille

Enfin, n’oublions pas le bon vieux bouche-à-oreille, qui a fait ses preuves depuis la nuit des temps. Demandez conseil à votre entourage (famille, amis, collègues…) pour connaître leur avis et expérience avec certains artisans. Leurs recommandations peuvent vous être précieuses pour faire le bon choix.

En conclusion, savoir si un artisan est sérieux, bien assuré et digne de confiance implique plusieurs vérifications et recherches sur sa situation administrative, son historique, ainsi que les signes extérieurs de qualité qu’il peut présenter. Prendre le temps d’examiner ces critères avant de s’engager permettra de mettre toutes les chances de votre côté pour mener à bien vos projets avec un professionnel compétent.