CRM ClientPulse Pro : mérite-t-il sa place en 2024 ?
J'utilise des outils CRM depuis une bonne quinzaine d'années. Assez longtemps pour avoir vu défiler les promesses marketing, les interfaces qui semblent intuitives jusqu'au…
CRM SalesTrack Premium Edition mérite-t-il son prix ?
J'ai passé plusieurs semaines à tester CRM SalesTrack Premium Edition pour un client dans le secteur de la distribution, une PME d'une soixantaine de salariés basée en région. Le…
Les 6 réglages clés pour configurer LeadFlow Automation
Vingt ans à jongler avec les chiffres, les relances fournisseurs et les clôtures mensuelles, ça forge des habitudes. Et l'une d'elles, c'est de ne jamais laisser un outil tourner…
Combien prévoir pour déployer l'ERP BizCore Enterprise
Vingt ans que je travaille en comptabilité, et je peux vous dire que la question du budget ERP revient systématiquement au mauvais moment : soit trop tard, soit mal posée. Quand…
Les 4 clics pour exporter un CSV depuis SalesTrack CRM
Vingt ans à jongler avec des exports de données, des tableaux croisés dynamiques et des comptables qui me demandent "t'as le fichier CSV ?" à 17h le vendredi. Je connais bien ce…
Les 7 étapes pour configurer DynaBiz Pro
Ça fait vingt ans que je configure des outils de gestion. Et à chaque fois qu'une entreprise passe à un nouvel ERP, je vois la même chose : des équipes qui démarrent dans le…
Les 6 étapes d'un projet ERP BizFlow Evolution en PME
Vingt ans à suivre des projets ERP de toutes tailles, dans des PME lyonnaises et ailleurs. J'ai vu des déploiements réussis en trois mois, et d'autres qui ont failli couler une…
Les 5 paramètres pour gérer ses stocks avec Inventory Control Smart
Vingt ans à suivre des stocks sur Excel, à recroiser des tableaux à la main, à découvrir des écarts en fin de mois... J'ai vécu ça longtemps. Trop longtemps. Quand j'ai commencé à…
Les 6 jalons d'un projet ERP NextGen Business Suite
Vingt ans à suivre des projets ERP, et je peux vous dire une chose : ce ne sont jamais les outils qui font échouer les projets. Ce sont les jalons mal définis, les équipes qui ne…
Les 6 phases d'un projet ERP BizFlow V8 Pro
J'ai piloté plusieurs déploiements ERP au cours de ma carrière, et je peux vous dire que la phase de cadrage fait toute la différence. Avec BizFlow V8 Pro, le projet suit une…
Les 7 étapes d'un projet ERP BizFlow Max
Quand on me parle de déploiement ERP, j'ai un léger frisson. Pas de peur, plutôt de mémoire. J'ai vécu trois migrations ERP en vingt ans. Deux se sont bien passées. Une a failli…
Les 6 intégrations clés de l'ERP FlexManage Plus
Vingt ans à gérer la comptabilité d'une PME lyonnaise, ça forge des convictions. Et l'une d'elles, c'est qu'un ERP qui ne parle pas aux autres outils de l'entreprise, c'est un ERP…
Les 5 conditions pour installer l'ERP CloudManager Enterprise
Vingt ans à jongler avec des ERP de toutes sortes, dans des entreprises de tailles très différentes, ça donne une certaine lucidité. Quand on m'a demandé de piloter l'installation…
Les 7 phases d'un projet ERP SmartChain 360
Vingt ans à piloter des projets de migration comptable, ça vous forge une opinion. Les projets ERP, j'en ai vu réussir. J'en ai vu planter. Et quand on m'a demandé d'accompagner…
Les 7 réglages clés de l'ERP BusinessCore Enterprise
Vingt ans à jongler avec des plans comptables, des exports de TVA et des clôtures mensuelles sous pression, ça forge une certaine opinion sur les ERP. BusinessCore Enterprise, je…
Les 6 paramètres clés du CRM Pipedrive Nexus Edition
Ça fait maintenant une vingtaine d'années que je travaille en comptabilité, et j'ai vu passer beaucoup d'outils de gestion. Des bons, des mauvais, des prometteurs qui ont déçu…
Les 6 phases de mise en place du CRM PowerLink Advance
Ça fait maintenant vingt ans que je tourne autour des outils de gestion, des tableurs Excel bricolés à 23h jusqu'aux CRM d'entreprise qu'on déploie sur plusieurs mois. La mise en…
Les 6 usages clés du CRM SalesTrack Evolution
Vingt ans à gérer la comptabilité d'une PME, ça vous donne une vision assez précise de ce qui fait perdre du temps et de l'argent. Les outils CRM, j'en ai vu passer. Des…
Les 5 bons usages du CRM SalesFlow Evolution
J'utilise SalesFlow Evolution depuis maintenant deux ans dans mon cabinet comptable à Lyon. Au début, franchement, j'étais sceptique. Un CRM de plus, une formation à organiser,…
Les 6 modules prioritaires de l'ERP FinancePro Integrated
Vingt ans à jongler avec des tableurs Excel, des exports PDF mal formatés et des rapprochements bancaires faits à la main. Quand j'ai finalement décidé de basculer sur un ERP…
SalesConnect Pro et MarketWise départagés en 6 points
J'utilise des outils CRM depuis une quinzaine d'années. Et honnêtement, choisir entre deux solutions qui semblent proches sur le papier, c'est souvent plus compliqué que prévu.…
Les 5 réflexes utiles sur le CRM SmartLead Evolution
Voilà bientôt deux ans que j'utilise SmartLead Evolution au quotidien dans mon cabinet comptable. Vingt ans de métier, des dizaines d'outils testés, et je dois admettre que ce CRM…
Les postes de coût d'implémentation du système BizCore Advanced
Vingt ans à éplucher des budgets d'implémentation, à valider des devis de prestataires et à expliquer à des dirigeants pourquoi "le logiciel coûte moins cher que prévu mais le…
CloudLead Manager : CRM SaaS mensuel ou achat définitif ?
Ça fait maintenant vingt ans que je gère des équipes comptables, et une question revient encore et encore quand on cherche un CRM : abonnement mensuel ou achat définitif ? Avec…
FieldForce Connect : CRM mobile Android ou desktop ?
J'utilise des outils de CRM mobile depuis une dizaine d'années. Et j'ai vu défiler pas mal de solutions qui promettaient monts et merveilles aux équipes terrain, pour finalement…
Quand un CRM basique suffit-il face à Salesforce premium ?
Vingt ans en comptabilité, et j'ai vu passer beaucoup de logiciels. Des bons, des mauvais, des over-engineered qui coûtaient une fortune pour servir à 15 % de leur capacité. La…
Les 5 conditions pour installer l'ERP intégré ManagePro Suite
Vingt ans à jongler avec des logiciels de gestion, des exports Excel bancals et des intégrations qui tournent mal... j'ai appris à être méfiante avant d'engager une migration ERP.…
SAP face aux ERP concurrents
Vingt ans à traiter des bilans, des clôtures de fin de mois, des audits. Vingt ans à regarder défiler les outils de gestion, des tableurs Excel bricolés aux ERP supposément "tout…
Le customer relationship management HubSpot face aux CRM concurrents
Vingt ans à traiter des factures, des bilans, des rapprochements bancaires. Et depuis quelques années, je me retrouve de plus en plus impliquée dans le choix des outils de gestion…
Les 5 points de connexion entre l'ERP FlexiBiz et la comptabilité
Quand on gère la comptabilité d'une PME depuis vingt ans, on a vu défiler pas mal d'outils. Des ERP qui promettaient monts et merveilles, des intégrations qui prenaient six mois à…